Termeni și condiții

Legal Diaspora

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE (GDPR)

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a platformei Legal Diaspora, precum și politica de confidențialitate aplicabilă prelucrării datelor cu caracter personal. Vă rugăm să citiți cu atenție aceste prevederi înainte de a utiliza serviciile platformei.

PARTEA I – TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE

Articolul 1. Identificarea operatorului platformei

1.1. Operator principal

Platforma „Legal Diaspora” (denumită în continuare „platforma” sau „site-ul”) este administrată de:

SCPA Argint Frâncu și Asociații, societate civilă profesională de avocatură, constituită și funcționând în temeiul Legii nr. 51/1995 privind organizarea și exercitarea profesiei de avocat, republicată, și al Statutului profesiei de avocat, CUI RO 43160510, denumită în continuare SCPA

1.2. Partener instituțional

Platforma funcționează în parteneriat instituțional cu:

Asociația Protect Just – Protecția Drepturilor Fundamentale, persoană juridică română de drept privat, fără scop patrimonial, constituită potrivit Ordonanței Guvernului nr. 26/2000 privind asociațiile și fundațiile.

Asociația Protect Just are ca obiect principal apărarea, promovarea și protejarea drepturilor și libertăților fundamentale ale persoanei, astfel cum sunt consacrate de Constituția României, tratatele internaționale privind drepturile omului și legislația națională.

Activitatea Asociației poate viza, fără a se limita la: protecția dreptului la demnitate și integritate fizică și psihică; dreptul la un proces echitabil; dreptul la apărare; dreptul la viață privată și de familie; dreptul la egalitate și nediscriminare; drepturile persoanelor vulnerabile; drepturile cetățenilor români aflați în diaspora.

Important: Asociația are caracter non-profit și nu prestează servicii de asistență juridică în sensul Legii nr. 51/1995. Rolul său se limitează la activități de informare, educare juridică, mediere socială și facilitarea accesului la justiție.

Articolul 2. Delimitarea competențelor

2.1. SCPA Argint Frâncu și Asociații

SCPA exercită exclusiv activitățile prevăzute de lege pentru profesia de avocat, incluzând:

Furnizarea de servicii juridice (consultanță, asistență, reprezentare)
Încheierea contractelor de asistență juridică
Stabilirea și încasarea onorariilor
Emiterea împuternicirilor avocațiale
Asistarea și reprezentarea în fața instanțelor și autorităților din România
Redactarea actelor juridice, cererilor, căilor de atac și a oricăror înscrisuri necesare

2.2. Asociația Protect Just

Asociația își desfășoară activitatea exclusiv în sfera non-profit și poate:

Organiza campanii de informare și educație juridică pentru diaspora
Facilita accesul la justiție prin orientare către profesioniști abilitați
Desfășura activități de advocacy pentru drepturile românilor din străinătate
Sprijini proiecte de integrare și protecție a drepturilor fundamentale

Articolul 3. Definiții

Termenii utilizați în prezentul document au următoarele semnificații:

„Platforma” – site-ul web Legal Diaspora, accesibil la adresa www.legaldiaspora.ro, inclusiv toate paginile, funcționalitățile și formularele disponibile
„Utilizator” – orice persoană fizică care accesează sau utilizează platforma
„Client” – utilizatorul care a încheiat un contract de asistență juridică cu SCPA
„Solicitare” – orice cerere, întrebare sau formular completat de utilizator prin intermediul platformei
„Contract de asistență juridică” – convenția încheiată între SCPA și client, în condițiile Legii nr. 51/1995 și ale Statutului profesiei de avocat
„Raport juridic” – documentul de analiză redactat de avocat ca urmare a evaluării inițiale a cazului

Articolul 4. Condiții de utilizare a platformei

4.1. Eligibilitate

Platforma este destinată persoanelor fizice majore (cu vârsta de cel puțin 18 ani), cetățeni români sau persoane cu legătură juridică relevantă cu jurisdicția română. Prin utilizarea platformei, confirmați că îndepliniți aceste condiții.

4.2. Acceptarea termenilor

Accesarea și utilizarea platformei presupun acceptarea integrală și necondiționată a prezentilor Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederi, vă rugăm să încetați utilizarea platformei.

4.3. Disponibilitatea platformei

SCPA depune eforturi rezonabile pentru a asigura funcționarea continuă a platformei, însă nu garantează disponibilitatea necondiționată, permanentă sau fără erori a acesteia. Platforma poate fi temporar indisponibilă din motive tehnice, de mentenanță sau de forță majoră, fără ca aceasta să genereze vreo obligație de despăgubire în sarcina operatorului.

4.4. Limba de comunicare

Comunicarea dintre SCPA și utilizator/client se desfășoară în limba română. La cererea expresă a clientului și sub rezerva disponibilității, consultațiile pot fi acordate și în alte limbi.

Articolul 5. Nașterea relației avocat–client

5.1. Transmiterea unei solicitări prin intermediul platformei nu echivalează cu încheierea automată a unui raport profesional avocat–client. Simpla completare a unui formular sau trimiterea unui mesaj nu creează nicio obligație juridică în sarcina SCPA.

5.2. Relația avocat–client ia naștere exclusiv prin îndeplinirea cumulativă a următoarelor condiții:

Acceptarea expresă a cauzei de către SCPA, în urma evaluării preliminare
Stabilirea onorariului și a condițiilor de plată
Încheierea contractului de asistență juridică în formă scrisă (inclusiv electronică, în condițiile alin. 5.3)

5.3. Încheierea contractului la distanță. Ținând cont de specificul clientelei din diaspora, contractul de asistență juridică poate fi încheiat prin mijloace de comunicare la distanță (e-mail, platformă electronică, semnătură electronică calificată sau avansată), cu respectarea cerințelor Regulamentului (UE) nr. 910/2014 (eIDAS), ale Legii nr. 455/2001 privind semnătura electronică și ale Legii nr. 51/1995.

5.4. SCPA își rezervă dreptul de a refuza acceptarea unei cauze, fără obligația de a motiva refuzul, în conformitate cu prevederile deontologice ale profesiei de avocat.

Articolul 6. Obiectul serviciilor juridice

6.1. Serviciile juridice prestate prin intermediul platformei pot include:

Consultații juridice (orale sau scrise, inclusiv prin mijloace electronice)
Analiza documentelor și evaluări preliminare de caz
Redactare de acte juridice, cereri, căi de atac, contestații
Asistență și reprezentare în fața instanțelor și autorităților române
Asistență în proceduri de recunoaștere a hotărârilor străine (exequatur)
Sprijin juridic în materie de succesiune transfrontalieră, împartire de bunuri, dreptul familiei
Asistență în relația cu autoritățile române (ANAF, ANCPI, primării, instituții consulare)
Alte activități juridice prevăzute de Legea nr. 51/1995

6.2. Obiectul exact, întinderea mandatului și limitele asistenței sunt stabilite individual în fiecare contract de asistență juridică.

Articolul 7. Onorarii, cheltuieli și modalități de plată

7.1. Structura onorariului

Mecanismul de tarifare operează în două etape:

Etapa I

– Analiză și raport juridic: Se stabilește un onorariu fix (forfetar) pentru analiza cazului și redactarea unui raport juridic cu soluțiile propuse. Acest onorariu este datorat indiferent de decizia ulterioară a clientului.

– Ulterior transmiterii raportului, se poate organiza, la solicitarea clientului, o ședință de consultanță juridică prin videoconferință, în vederea clarificării concluziilor și a pașilor de urmat.Se stabilește un onorariu fix (forfetar), distinct de Etapa I, pentru redactarea raportului juridic. Acest onorariu este datorat integral, indiferent de decizia ulterioară a clientului.

Etapa II

– Proceduri suplimentare: Ulterior transmiterii raportului, clientul decide în mod expres dacă dorește continuarea demersurilor. Activitățile suplimentare (litigii, asistență, reprezentare) fac obiectul unui onorariu distinct, stabilit prin contract sau act adițional.

7.2. Cheltuieli suplimentare

Cheltuielile necesare îndeplinirii mandatului sunt distincte de onorariu și sunt suportate de client. Acestea includ, fără a se limita la: taxe judiciare de timbru, onorarii experți, taxe de traducere și legalizare/apostilare, taxe consulare, cheltuieli de deplasări, taxe administrative etc.

7.3. Modalități de plată

Plata poate fi efectuată prin:

Transfer bancar (IBAN comunicat în factură/contract)
Procesator de plăți online integrat în platformă (dacă este disponibil)
Alte modalități agreate în scris

Onorariile sunt exprimate în EUR. Plata în RON se efectuează la cursul BNR din ziua plății. SCPA va emite factură fiscală sau chitanță pentru fiecare plată primită, conform legislației fiscale aplicabile.

7.4. Transparența tarifară

Onorariul și cheltuielile estimate vor fi comunicate clientului înainte de încheierea contractului. Nicio activitate suplimentară generatoare de costuri nu va fi întreprinsă fără acordul prealabil al clientului.

7.4.1 Procesarea plăților online

În cazul plăților efectuate online, datele de plată sunt procesate securizat prin intermediul Stripe. SCPA nu stochează și nu are acces direct la datele complete ale cardului utilizatorului, acestea fiind gestionate exclusiv de procesatorul de plăți, în conformitate cu standardele de securitate aplicabile (inclusiv PCI-DSS).

Articolul 8. Secretul profesional

Toate informațiile comunicate de utilizator sau client sunt protejate de secretul profesional al avocatului, astfel cum este reglementat de art. 11 din Legea nr. 51/1995 și de Statutul profesiei de avocat.

Secretul profesional este absolut, nelimitat în timp și opozabil tuturor. Avocatul nu poate fi obligat în niciun caz să divulge secretul profesional, cu excepțiile strict prevăzute de lege.

Obligația secretului profesional se extinde și asupra asociaților, avocaților colaboratori, stagiarilor și personalului auxiliar al SCPA.

Articolul 9. Obligațiile clientului

Clientul se obligă să:

Furnizeze informații reale, complete și actuale, asumandu-și consecințele juridice ale eventualelor omisiuni sau declarații neconforme realității
Transmită în timp util documentele și informațiile solicitate de avocat
Achite onorariile și cheltuielile în termenele convenite
Informeze avocatul despre orice modificare relevantă a situației de fapt sau de drept
Respecte instrucțiunile procedurale ale avocatului și să mențină o comunicare de bună-credință
Nu utilizeze platforma în scopuri frauduloase, abuzive sau contrare legii

Articolul 10. Dreptul de retragere

10.1. În cazul contractelor încheiate la distanță, clientul beneficiază de dreptul de retragere prevăzut de Ordonanța de Urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, dispunând de un termen de 14 zile calendaristice de la data încheierii contractului pentru a se retrage, fără invocarea vreunui motiv și fără penalizări.

10.2. Dacă clientul solicită în mod expres începerea prestării serviciului înainte de expirarea termenului de retragere și serviciul este prestat integral înainte de expirarea acestui termen, dreptul de retragere se pierde în conformitate cu art. 16 lit. a) din OUG nr. 34/2014.

10.3. Dacă retragerea intervine după începerea prestării, dar înainte de finalizarea integrală a serviciului, clientul va plăti un cuantum proporțional cu serviciile efectiv prestate până la data retragerii.

10.4. Exercitarea dreptului de retragere se comunică printr-o declarație neechivocă transmisă la adresa de e-mail a SCPA sau prin intermediul platformei.

Articolul 11. Încetarea contractului

11.1. Renunțarea clientului: Clientul poate renunța oricând la serviciile SCPA, printr-o notificare scrisă. Onorariile datorate pentru serviciile deja prestate rămân exigibile.

11.2. Renunțarea avocatului: SCPA poate renunța la mandat în condițiile Statutului profesiei de avocat, cu respectarea termenului de înștiințare prevăzut în contract, astfel încât clientul să poată asigura apărarea prin alt avocat.

11.3. Încetare de drept: Contractul încetează de drept prin: finalizarea mandatului; interveniția unei cauze de incompatibilitate; decesul sau incapacitatea clientului; alte cauze prevăzute de lege.

Articolul 12. Proprietatea intelectuală

Toate conținuturile platformei (texte, elemente grafice, logo, structură, cod sursă, materiale educaționale) sunt protejate de dreptul de autor și aparțin SCPA Argint Frâncu și Asociații și/sau Asociației Protect Just.

Este interzisă reproducerea, distribuirea, modificarea sau utilizarea în scopuri comerciale a oricărui element al platformei fără acordul prealabil scris al titularului drepturilor.

Articolul 13. Limitarea răspunderii

13.1. Avocatul nu garantează rezultatul unui demers juridic. Obligația avocatului este una de diligență (de mijloace), iar nu de rezultat.

13.2. Informațiile publicate pe platformă (în secțiunea de blog, FAQ, articole etc.) au caracter general, informativ și educațional și nu constituie consultanță juridică personalizată.

13.3. SCPA nu răspunde pentru: prejudicii cauzate de furnizarea de către client a unor informații incomplete sau nereale; întârzieri datorate instanțelor, autorităților sau terților; indisponibilitatea temporară a platformei; deciziile clientului contrare recomandărilor avocatului.

Articolul 14. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neîndeplinirea sau îndeplinirea necorespunzătoare a obligațiilor, dacă aceasta este cauzată de forța majoră, așa cum este definită de Codul civil român. Partea afectată va notifica cealaltă parte în termen rezonabil despre existența și încetarea situației de forță majoră.

Articolul 15. Soluționarea litigiilor

15.1. Eventualele neînțelegeri vor fi soluționate pe cale amiabilă, prin negociere directă între părți.

15.2. În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiul va fi supus instanțelor judecătorești competente de la sediul SCPA, respectiv instanțele din circumscripția Tribunalului Galați.

15.3. Consumatorii pot recurge la platformele de soluționare online a litigiilor (ODR) puse la dispoziție de Comisia Europeană la adresa: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Articolul 16. Legea aplicabilă

Prezentul document este guvernat de legea română. Orice raport juridic născut în legătură cu utilizarea platformei sau cu prestarea serviciilor este supus jurisdicției române, cu respectarea dispozițiilor de drept internațional privat aplicabile.

Articolul 17. Modificări ale termenilor și condițiilor

SCPA își rezervă dreptul de a modifica prezentele Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe platformă, cu indicarea datei ultimei actualizări. Continuarea utilizării platformei după publicarea modificărilor echivalează cu acceptarea noilor termeni.

Pentru contractele în curs de executare, modificările termenilor contractuali sunt opozabile numai după notificarea și acceptarea lor de către client.

PARTEA II – POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE (GDPR)

Articolul 18. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este:

SCPA Argint Frâncu și Asociații

Sediu: str. Carol I nr. 3, ap. 7, Tecuci, jud. Galați, România
E-mail de contact DPO/confidențialitate: francu@juridichub.ro

Autoritatea de supraveghere competentă în România este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul în București, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, website: www.dataprotection.ro.

Articolul 19. Categorii de date prelucrate

Prelucrăm următoarele categorii de date, în funcție de natura relației:

Date furnizate direct de utilizator/client:

Date de identificare: nume, prenume, CNP, serie/număr act de identitate, data nașterii, cetățenie
Date de contact: adresă de domiciliu/reședință (în România și/sau în străinătate), e-mail, număr de telefon
Date juridice: documente, înscrisuri, hotărâri judecătorești, cazier judiciar, orice informații relevante pentru cauza juridică
Date financiare: informații de facturare, date de plată (procesate prin furnizori terți securizați)
Date sensibile (categorii speciale – art. 9 GDPR): date privind sănătatea, originea etnică, convingerile religioase, date privind condamnări penale – exclusiv dacă sunt necesare și relevante pentru apărarea unui drept în instanță

Date colectate automat:

Adresa IP, tipul de browser și dispozitiv, date de navigație (pagini accesate, durata sesiunii), cookie-uri tehnice

Articolul 20. Scopurile prelucrării

Datele sunt prelucrate în următoarele scopuri:

Furnizarea serviciilor juridice solicitate
Executarea contractului de asistență juridică
Îndeplinirea obligațiilor legale (fiscale, profesionale, de raportare)
Constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță
Comunicarea cu clientul și gestionarea relației contractuale
Funcționarea tehnică și securitatea platformei
Îmbunătățirea serviciilor, pe baza datelor anonimizate sau agregate

Articolul 21. Temeiul juridic al prelucrării

Prelucrarea datelor se întemeiază pe următoarele baze legale:

6 alin. (1) lit. b) GDPR – executarea unui contract sau luarea de măsuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract
6 alin. (1) lit. c) GDPR – îndeplinirea unei obligații legale (obligații fiscale, profesionale, de păstrare a arhivei)
6 alin. (1) lit. f) GDPR – interesul legitim al operatorului (funcționarea platformei, securitate, prevenirea fraudelor)
9 alin. (2) lit. f) GDPR – prelucrarea datelor sensibile necesare pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță
6 alin. (1) lit. a) GDPR – consimțământul persoanei vizate, pentru cookie-uri nontehnice și comunicări de marketing (dacă este cazul)

Articolul 22. Durata stocării

Datele sunt păstrate pe durate diferite, în funcție de scopul prelucrării:

Datele contractuale și dosarele juridice: pe durata contractului și pe o perioadă de 5 ani de la încetarea contractului (termen general de prescripție), cu excepția cazurilor în care obligațiile profesionale de arhivare impun o perioadă mai lungă
Datele fiscale și contabile: 10 ani, conform legislației fiscale
Datele de navigație și cookie-uri: maximum 13 luni de la colectare
Datele prelucrate pe bază de consimțământ: până la retragerea consimțământului

La expirarea termenelor de păstrare, datele vor fi șterse sau anonimizate ireversibil.

Articolul 23. Destinațarii datelor

Datele pot fi comunicate următorilor destinațari, în măsura strict necesară:

Instanțe judecătorești și autorități publice, în executarea mandatului
Furnizori de servicii IT și găzduire (operatori împuterniciți, pe bază de acord de prelucrare)
Furnizori de servicii de plată (procesatori de plăți certificatți PCI DSS)
Contabili, auditori, în baza obligațiilor legale
Asociația Protect Just, exclusiv în limita activităților de informare și advocacy, și numai cu respectarea principiului minimizării datelor

SCPA nu vinde, nu închiriază și nu transmite datele cu caracter personal către terți în scopuri de marketing.

Articolul 24. Transferuri internaționale de date

Ținând cont de specificul clientelei din diaspora, transferurile de date pot implica comunicări între România și țări din Spațiul Economic European (SEE) sau țări terțe.

Transferurile în cadrul SEE beneficiază de protecția uniformă oferită de GDPR.

Transferurile către țări din afara SEE (inclusiv transferuri către furnizori de servicii cloud sau IT) se efectuează exclusiv în baza unor garanții adecvate, cum ar fi: decizii de adecvare ale Comisiei Europene; clauze contractuale standard (SCC) aprobate de Comisie; sau alte mecanisme prevăzute de Capitolul V din GDPR.

Informații suplimentare privind garanțiile aplicabile pot fi solicitate la adresa de e-mail indicată la art. 18.

Articolul 25. Confidențialitate și securitate

25.1. Secretul profesional

Datele sunt protejate atât de GDPR, cât și de secretul profesional al avocatului, care oferă un nivel suplimentar de protecție.

25.2. Măsuri de securitate

Operatorul aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate, incluzând:

Criptarea comunicărilor (SSL/TLS)
Controlul accesului pe bază de rol
Copii de siguranță periodice
Protecția împotriva accesului neautorizat
Instruirea personalului privind protecția datelor

Articolul 26. Drepturile persoanei vizate

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces – de a obține confirmarea prelucrării și o copie a datelor (art. 15 GDPR)
Dreptul la rectificare – de a solicita corectarea datelor inexacte (art. 16 GDPR)
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – în limitele legii, cu precizarea că acesta nu poate fi exercitat împotriva obligațiilor de păstrare profesională (art. 17 GDPR)
Dreptul la restricționare – de a solicita limitarea prelucrării în anumite condiții (art. 18 GDPR)
Dreptul la portabilitate – de a primi datele într-un format structurat (art. 20 GDPR)
Dreptul la opoziție – de a vă opune prelucrării bazate pe interes legitim (art. 21 GDPR)
Dreptul de a retrage consimțământul – în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare (art. 7 GDPR)
Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP sau la orice altă autoritate de supraveghere competentă

Cererile pot fi adresate în scris la adresa de e-mail indicată la art. 18. Răspunsul va fi furnizat în termen de maximum 30 de zile de la primirea cererii, cu posibilitatea extinderii cu încă 60 de zile în cazul cererilor complexe.

Notă importantă: Exercitarea drepturilor GDPR este limitată de obligațiile profesionale ale avocatului. Datele care fac parte din dosarul cauzei nu pot fi șterse cât timp există obligații legale sau profesionale de păstrare.

Articolul 27. Cookie-uri

27.1. Cookie-uri esențiale

Platforma utilizează cookie-uri strict necesare funcționării tehnice a site-ului (cookie-uri de sesiune, cookie-uri de securitate). Acestea nu necesită consimțământ.

27.2. Cookie-uri analitice și de performanță

Platforma poate utiliza cookie-uri analitice (ex. Google Analytics sau soluții similare conforme GDPR) pentru înțelegerea modului de utilizare a site-ului. Acestea sunt activate exclusiv cu consimțământul dumneavoastră, exprimat prin bannerul de cookie-uri.

27.3. Gestionarea cookie-urilor

Puteți accepta, refuza sau retrage consimțământul pentru cookie-uri în orice moment, prin: bannerul de cookie-uri afișat la prima vizită; setările browserului dumneavoastră; sau solicitare adresată operatorului.

Articolul 28. Dispoziții finale

28.1. Prezentele Termeni și Condiții, împreună cu Politica de Confidențialitate, constituie înțelegerea integrală dintre utilizator/client și SCPA cu privire la utilizarea platformei.

28.2. Nulitatea sau inaplicabilitatea unei clauze nu afectează validitatea celorlalte clauze, care rămân pe deplin aplicabile.

28.3. Prezentul document poate fi actualizat pentru a reflecta modificări legislative, organizatorice sau tehnologice. Data ultimei actualizări este indicată în antetul documentului.

28.4. Prezentul document a fost redactat în limba română. În caz de divergență între versiunea în limba română și o eventuală traducere, prevalează versiunea în limba română.